Güven Damgası Tebliği

Güven Damgası ile E-Ticarette Yeni Dönem...

Güven damgası e-ticarette sorun yaşayan müşterilere nefes aldıracak mı? E-ticaret sisteminde güven sorunu halen devam etmektedir. Bu konuyla ilgili Ankara Web Tasarım olarak sizlere bilgi vermek istedik. Güven damgası bilinmelidir ki şimdilik sadece e-ticaret firmaları yani internetten ürün satışı yapan siteler için kullanılacak bir prosedürdür. Diğer firmalar tarafından başvuruya gerek yoktur.

Resmi gazete yayınlanarak yürürlüğe giren güven damgası ile kullanıcılar güvenli sitelerden alışveriş yaparak rahat bir nefes alması sağlanacak gibi gözüküyor. Bilmenizi isteriz ki şu an için güven damgası zorunluluğu bulunmamaktadır. Bunun yanı sıra güven damgası olan firmaların pozitif yönde müşteri üzerinde etkisi olacaktır.

Güven damgası Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yürürlüğe girmiştir. Websitelerine koyulacak logo ve bu logoyla giden doğrulayıcı bağlantı ile kullanıcılar bu damgaya sahip olan siteleri kolayca doğrulayabileceklerdir.

Bu damgaya sahip olmak için ve sahip olduktan sonra yapılması zorunlu olan bazı durumlardan bahsedelim...

  • Sitenizin SSL ile korunması ve işlemlerin güvenli olan bu sistem üzerinden yapılması zorunludur.
  • Başvurudan en fazla 3 ay öncesinde ve her sene en az 1 defa sızma testini yaptırmak zorundasınız.
  • İnternet üzerinden satışı yasak olan ürünlerin sitenizde yer almaması gerekiyor.
  • Websitenizde satışı devam eden ürünlerinizin teknik özelliklerini (renk, boy, ebat, büyüklük) detaylı olarak belirtmelisiniz.
  • Ürünlerin teknik özelliklerine uygun ürün görsellerini eklemelisiniz.
  • Ürünlerin kargo ve tedarik süresiyle ilgili kullanıcıya bilgi sunmalısınız.
  • Müşteri şikayet ve taleplerini iletmesi için etkin olarak kullanılabilen müşteri destek merkezinin numarasını sitenizde yer vermelisiniz.

Bu kurallar başlıca güven damgası için olmazsa olmazlar arasında desek yanlış olmaz.

Güven Damgası Başvurusu

Güven damgası başvurusunu şu an için TOBB almaktadır. Başvurusunu tamamlayan firmalara en kısa sürede cevap verilerek işlemler yapılmaktadır. Başvuruyu 30 gün içinde sonuçlandırmak gerekmektedir.

Konu ile alakalı soru ve sorunlarınızı aşağıda ki bölümden yorum yazarak bize iletebilirsiniz. En kısa sürede cevap verilecektir...

Henüz yorum yok.